Spotify sa postupne posúva za hranicu klasického streamingu hudby. Už nejde iba o prehrávanie skladieb, podcastov a videoklipov. Nový smer spája tri oblasti, ktoré boli doteraz často oddelené: počúvanie hudby, sledovanie koncertného obsahu a prístup k lístkom na živé podujatia. V centre stojí otázka, či sa Spotify môže stať aj miestom, kde sa fanúšik dostane bližšie ku koncertnej skúsenosti.
Od streamingu skladieb ku koncertnému obsahu
Spotify bolo dlhé roky vnímané najmä ako hudobná streamingová platforma. Postupne však pridávalo podcasty, videopodcasty, krátke videá, audioknihy a ďalšie formáty. Najnovšia správa opisuje ďalší posun: Spotify sa zaujíma o licencovanie práv na živé festivalové a koncertné videá.
Podľa Bloombergu spoločnosť oslovila koncertných promotérov s cieľom získať práva na streamovanie živého alebo záznamového obsahu z hudobných podujatí. Spotify už začalo pridávať aj zábery z koncertov, napríklad z vystúpenia Dua Lipa v Mexico City. Video obsah sa pre platformu stáva dôležitejšou súčasťou hudobného zážitku.
Reserved: lístky podľa reálneho počúvania
Druhou časťou novinky je dohoda s Live Nation. Spotify v rámci viacročnej spolupráce spustí funkciu Reserved, ktorá vybraným Premium používateľom umožní kúpiť si lístky ešte pred všeobecným predajom. Systém sa má začať používať počas leta na vybraných amerických turné.
Spôsob určovania oprávnenosti je založený na dátach o počúvaní: ako často používateľ počúva konkrétneho interpreta, ako dlho ho sleduje a či jeho správanie pôsobí organicky, nie automatizovane. Vybraní používatelia majú dostať e-mail a upozornenie v aplikácii s približne 24-hodinovým oknom na nákup.
Streamingové dáta ako nový typ prístupu
Predpredaje lístkov nie sú nové. Dlhodobo ich ponúkajú banky, kreditné karty, fankluby alebo partnerské programy. Rozdiel je v tom, že Spotify chce využiť dáta o počúvaní. Namiesto histórie platieb alebo členstva vo fanklube rozhoduje skutočné správanie na platforme.
To mení logiku fanúšikovského prístupu. Výhodu získava používateľ, ktorý interpreta dlhodobo a aktívne počúva. Spotify sa tým snaží prepojiť digitálnu aktivitu s fyzickým koncertom. Hudobný streaming už dnes presne ukazuje, ktorí interpreti sú pre konkrétneho používateľa najdôležitejší.
Prečo sa Spotify zaujíma o video
Tieto kroky prichádzajú v čase, keď Spotify rieši pokles reklamných príjmov o 5 %. Video je pre streamingové platformy širším trendom, pretože umožňuje používateľov udržať v aplikácii dlhšie a rozšíriť typ obsahu, ktorý môžu sledovať. Pri hudbe má video špecifickú úlohu: koncertný záznam alebo živý festivalový prenos dopĺňa samotné počúvanie a vytvára kontext okolo interpreta.
Spotify už niekoľko rokov hľadá spôsob, ako sa odlíšiť od konkurencie, ktorá ponúka veľmi podobný katalóg skladieb. Koncertné video a prístup k lístkom sú formáty, ktoré sa nedajú úplne nahradiť bežným hudobným katalógom.
Prémiový účet ako vstupenka k výhodám
Pôvodne sa uvažovalo aj o drahšom superprémiovom programe, ktorý by podobné výhody združoval. Spotify však od tohto prístupu ustúpilo a namiesto toho testuje benefity pre existujúcich Premium používateľov. Reserved tak nie je len predajná funkcia, ale aj spôsob, ako zvýšiť hodnotu plateného účtu.
Funkcia nie je všeobecným otvorením ticketingu pre všetkých. Je výberová, obmedzená a naviazaná na konkrétne správanie používateľa. To prináša otázky okolo transparentnosti: ako presne sa určí „najaktívnejší fanúšik“, ako sa zabráni zneužívaniu a či budú používatelia rozumieť pravidlám výberu.
Spotify ako širšie hudobné rozhranie
Ak sa tieto iniciatívy rozšíria, Spotify sa môže posunúť bližšie k pozícii centrálneho hudobného rozhrania. Používateľ objaví interpreta, počúva jeho hudbu, sleduje koncertný obsah a následne dostane možnosť kúpiť si lístok. To všetko v rámci jednej platformy alebo cez ňou sprostredkované upozornenie.
Zatiaľ však ide o postupné kroky, nie o hotovú premenu celej služby. Licencovanie živého videa je stále oblasťou rokovaní a Reserved bude začínať na vybraných amerických turné. Skutočný význam ukáže až rozsah zapojených interpretov, dostupnosť mimo USA a reakcia používateľov.
