Veľké logistické firmy začínajú hovoriť o automatizácii v číslach, ktoré sa nedajú ignorovať. JD.com počíta s tým, že roboty časom nahradia približne 700 000 kuriérov. Amazon má podľa dostupných informácií pracovať s plánmi, podľa ktorých mu automatizácia umožní do roku 2033 neprijať viac než 600 000 ďalších pracovníkov v USA.
Dôležité je slovíčko „neprijať“. Ide o to, že rast firmy už nemusí znamenať rovnaký rast počtu zamestnancov. Prácu, ktorú by kedysi robili noví ľudia, môžu postupne prevziať roboty, automatizované linky a systémy riadené umelou inteligenciou.
Automatizácia už nemení len spôsob práce. Mení aj to, či niektoré pracovné miesta vôbec vzniknú. Verejná diskusia sa často sústreďuje na otázku, či robot niekomu „vezme prácu“. V praxi však môže byť rovnako dôležité to, že firma v budúcnosti nového človeka už vôbec nebude potrebovať.
Prečo sa to deje práve v logistike
Logistika je pre automatizáciu ideálne prostredie. Je v nej veľa opakovateľných úloh: triedenie balíkov, presun tovaru, skladovanie, vychystávanie objednávok, plánovanie trás alebo doručovanie. Ak sa tieto procesy robia vo veľkom objeme, aj malá úspora na jednom balíku môže znamenať obrovský finančný rozdiel.
Amazon má vďaka automatizácii počítať s úsporou približne 30 centov na položku a s miliardovými úsporami v najbližších rokoch Takéto čísla vysvetľujú, prečo firmy investujú do robotov tak agresívne. Amazon už používa približne milión robotov po celom svete. Ide o prevádzkový model, ktorý sa postupne stáva normou.
Roboty nenahrádzajú iba ľudí v skladoch
Pri tejto téme je ľahké predstaviť si len skladníkov a kuriérov. Lenže automatizácia sa netýka iba fyzickej práce. Podobná logika sa presúva aj do kancelárskych a digitálnych pozícií.
Ak umelá inteligencia zvládne rutinné písanie, triedenie dát, zákaznícku podporu, jednoduchú analýzu alebo časť programátorskej práce, firmy budú menej často prijímať juniorných ľudí na úlohy, ktoré sa dajú automatizovať. Najväčšie riziko je pri práci, ktorá je opakovateľná, dobre merateľná a dá sa rozdeliť na jasné kroky. Presne taká práca je pre stroje a softvér najľahšie nahraditeľná.
Ekonomista Daron Acemoglu v súvislosti s Amazonom varoval, že firma riskuje, že sa z jedného z najväčších tvorcov pracovných miest v USA stane ich čistým ničiteľom.
Firmy budú automatizovať rýchlejšie, než sa bude meniť trh práce
Keď Amazon alebo JD.com ukážu, že automatizácia prináša veľké úspory, konkurencia začne počítať rovnako. Walmart, UPS, doručovacie firmy, sklady, výroba aj maloobchod budú hľadať podobné riešenia. To je prirodzené. Ak jedna firma zníži náklady robotizáciou, ostatné nechcú zostať drahšie a pomalšie. Preto sa automatizácia šíri nielen preto, že technológia existuje, ale aj preto, že ju tlačí konkurenčný tlak.
Pre pracovný trh je to náročné. Firmy vedia zaviesť technológiu rýchlejšie, než štát, školy a zamestnanci dokážu upraviť kvalifikáciu. Práve tu vzniká napätie. Či spoločnosť zvládne prechod bez veľkej straty pracovných príležitostí pre ľudí s rutinnou kvalifikáciou.
